よくある質問

Q:学習すれば必ず合格できますか


A:本プログラムは合格を保証するものではありません。合格の可能性を高めるためのプログラムです。繰り返し動画を見ていただき、動画を見ながら実際にパソコンで操作してみることで、効率的に学習できます。

 

 

Q:1本購入すれば家族で使えますか?


A:利用はあくまでも購入したご本人様に限られます。家族や友人、会社などで複数の方で利用することはできません。また、合格後に他の方に譲ることもできません。

ご本人様以外の利用は処罰の対象になりますのでご注意ください。

 

 

Q:再生できるか不安です


A:購入前にサンプルで再生できることをご確認ください。特にスマートフォンやタブレットで利用したい方は、念入りにテストしてください。

講師の挨拶とサンプルはこちら!」のページからダウンロードできます。

 

 

Q:再生できないために返品したい


A:一般的な環境での再生は確認されています。再生不可による返品は受け付けませんのでご注意ください。どうしても再生できない場合には、弊社が提供するタブレットのレンタルをご利用ください。

また、別途販売のDVDが再生できない場合には、DVDのみ返品を承ります(本講座自体の返品はできません。ダウンロードしてパソコン等でご利用ください)。

 

 

Q:内容の訂正などはありますか


A:訂正などが発生した場合には、「お知らせ」のページで修正いたします。購入後にご確認ください。

 

 

Q:テキストが届きません


A:動画はダウンロード、テキスト類やオプションのDVDは宅配等でお送りします。通常1週間以内に届きますが、到着しない場合にはメールにてお問い合わせください。

 

 

Q:会社で使いたい


A:企業で一括購入される場合には、別途お見積いたしますので、料金等をお問い合わせください。

 

 

Q:問題が試験と違う


A:本プログラムは受験勉強のための資料です。試験と同じ問題を提供しているわけではありません。

 

 

Q:模擬試験を行いたい


A:講座には、模擬試験は含まれません。難しい操作を簡単に学習するのが本講座の目的です。必要な方は書籍などの併用をお勧めします。